Professionalisierung der Sprachmittlung

Sprachmittlung ist eine wichtige Säule für ein funktionierendes, faires und barrierefreies Gemeinwesen. Nur so kann sichergestellt werden, dass alle Beteiligten ihre Rechte wahrnehmen, Informationen verstehen und an Verfahren teilhaben können.

Die Überwindung von Sprachbarrieren durch Dolmetschen sorgt für Chancengleichheit, schützt Grundrechte, stärkt das Vertrauen in die Behörden und das Gesundheitswesen, steigert die Effizienz der Verwaltung und ist ein wichtiger Baustein für wirtschaftliche Stabilität.

Unser Ziel: Die Stärkung des Wirtschaftsstandortes Deutschland durch eine effiziente, leistungsfähige und skalierbare, KI-basierte Dolmetscher-Lösung - für eine effiziente Verwaltung und verbesserte Bürgerservices.

  • Bürokratie-Abbau durch Einführung digitaler und automatisierter Lösungen  

  • Stärkung der digitalen Souveränität durch Nutzung von OpenSource Modellen 

  • Hoher Datenschutz durch on-premise und Private Cloud Betriebsmodelle 

  • Verbesserung der Bürger- und Patientenservices durch einen geprüften und qualitätsgesicherten, KI-basierten Dolmetscher 

  • Effizienz-Steigerung der Mitarbeitenden durch Reduzierung administrativer Tätigkeiten 

Wir sorgen für eine Professionalisierung der Sprachmittlung in den kommunalen Verwaltungen, Schulen und Kitas und den Einrichtungen des Gesundheitswesens

  • Entlastung der Haushalte durch Einsparungen im Dolmetscher-Budget und Reduzierung der administrativen Tätigkeiten der Mitarbeitenden

  • Qualitative Verbesserungen in der Sprachmittlung durch moderne und innovative KI-Lösungen 

  • Bereitstellung eines 24/7 verfügbaren Dolmetscher-Dienstes für alle Mitarbeitenden

Unsere Lösung: Der SYNIA KI-Gesprächsassistent

sicher & zuverlässig
getestet & qualitätsgesichert
24/7 verfügbar

  • Ein KI-basierter Dolmetscher für Gespräche mit nicht-deutschsprachigen Bürgern.

  • Ein Protokoll-Assistent, der bei Bedarf die Gespräche zweisprachig verschriftlicht und zusammenfasst. 

  • Ein Assistent, der kontext-bezogen einen Gesprächsleitfaden anbietet und sicherstellt, dass Fachbegriffe korrekt übersetzt sind.

Wir sorgen für Entlastung, Integration und Teilhabe

  • Sprachliche Integration und Teilhabe

    Deutschland wird nach aktuellen Prognosen Netto-Einwanderungsland bleiben - sprachliche Integration ist somit ein Dauerprozess und bleibender Bedarf. Sprachliche Integration ist der Schlüssel zur gesellschaftlichen Teilhabe.

    Wir ermöglichen die sprachliche Integration und ermöglichen dadurch gesellschaftliche Teilhabe.

  • Entlastung im öffentlichen Bereich

    Behörden stehen vor wachsenden Herausforderungen und brauchen digitale, effiziente Prozesse – für weniger Bürokratie und zufriedenere Bürger.

    Wir sorgen für Entlastung des Personals, indem wir durch einen niederschwellig und 24/7-verfügbaren KI-basierten Gesprächsassistenten das Problem der Sprachmittlung lösen.




  • Knappe Dolmetscherressourcen

    Dolmetscher- und Übersetzungsleistungen sind aufwendig zu organisieren und zeitlich begrenzt verfügbar. Außerdem kann insbesondere bei Laien-Dolmetschern nicht die gewünschte Qualität sichergestellt werden.

    Wir stellen 24/7 eine gleichbleibend hohe Qualität sicher.

SYNIA FAQ

Wo ist das Synia Startup zuhause?

Wir kommen aus dem Innovationszentrum München in Deutschland.

Brauche ich einen on-premise KI-Server?

Lokal und on-premise ist die sicherste Art unseren Gesprächsassistenten zu betreiben. Wir stellen unsere Lösung gerne auf einem fertig konfigurierten Server bereit.

Für einen schnellen Start bieten wir auch den Betrieb im SYNIA Rechenzentrum (ISO 27001, Standort Deutschland) an.

Welche Sprachen unterstützt der Gesprächsassistent?

Die Anzahl der verfügbaren Sprachen wächst stetig: 2025 starten wir mit 15 Sprachen. Durch unseren SYNIA Qualitätsprozess stellen wir qualitativ hochwertige Übersetzungen sicher und lassen uns diese jeweils von unabhängigen Testern bestätigen.

Was unterscheidet den SYNIA Gesprächsassistenten von reinen Übersetzungsdiensten?

Hier müssen verschiedene Aspekte berücksichtigt werden. Zum Einen ist das Betriebsmodell zu unterscheiden. Andere Übersetzungsdienste sind meist Cloud-Dienste, die in den Rechenzentren des Unternehmens betrieben werden, oftmals außerhalb Deutschlands oder der EU. Der SYNIA Gesprächsassistent wird im Rechenzentrum des Kunden oder in einer sog. Private Cloud (Standort DE, ISO 27001) betrieben. Das ist in der Bewertung des  Datenschutzes und der IT-Sicherheit ein erheblicher Unterschied. 

Zum anderen bietet der SYNIA Gesprächsassistent Mehrwertdienste (Stichwort: KI+) an, die für die Sprachmittlung in den Behörden und im Gesundheitswesen essentiell sind (z.B. eine Protokollierung).

Weiterhin ist die Usability des SYNIA Gesprächsassistenten deutlich besser, da die Lösung über eine Spracherkennung verfügt und somit kein manuelles Sprach-Umschalten erforderlich ist, wodurch ein natürliches Gespräch gewährleistet ist.

Was verbirgt sich hinter der Bezeichnung KI+?

KI+ sind Mehrwertdienste, die über das Dolmetschen hinausgehen, die Vorteile der KI optimal ausnutzen und wichtige Funktionen für den User bereitstellen, dazu gehören:

  • Protokollierungen und Zusammenfassungen (zwei- oder ggfs. mehrsprachig) der Gespräche
  • Einbindung von zertifizierten Fachübersetzungen
  • Bereitstellung von kontext-basierten Gesprächsleitfäden
  • Übersetzungshilfen für Fachbegriffe

Was sind die Vorteile des SYNIA Gesprächsassistenten gegenüber einer Sprachmittlung durch einen Laien-Dolmetscher? 

Der SYNIA Gesprächsassistent ist ein persönlicher digitaler Assistent, der viele Vorteile mit sich bringt: 

  • Verlässlich, 24/7 verfügbar, keine Buchung erforderlich
  • Getestet und geprüft im jeweiligen Kontext
  • Erstellt auf Wunsch ein Protokoll und eine Zusammenfassung der Gespräche
  • Stellt auf Wunsch eine Hilfestellung durch kontext-basierte Gesprächsleitfäden zur Verfügung.

Was kostet der SYNIA Gesprächsassistent? 

Der SYNIA Gesprächsassistent wird in verschiedenen Varianten und Betriebsmodellen zur Verfügung gestellt. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir das für Sie passende Preismodell finden können.

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